为充分发挥我市青年志愿者在春运工作中的作用，提升志愿者服务水平，拟开展2018年我市青年志愿者服务春运“暖冬行动”，现将有关事宜通知如下：

一、活动时间

2018年2月1日至3月12日（每名志愿者服务不超过一天）

二、活动主题

青春志愿行 温暖回家路

三、服务对象及内容

面向春运旅客的普遍性需求和老幼病残孕等重点旅客群体，依托火车站、客运汽车站等场所，重点围绕五个方面开展服务。

1、引导咨询。发放车次排班表、城区公交线路图。提供信息咨询、候车引导、换乘指导、指路咨询等服务。

2、秩序维护。协助火车站、汽车站进行安全隐患辅助排查、文明劝导、进出站引导、安全宣讲等秩序维护和乘客疏导工作。

3、重点帮扶。开展为老幼病残孕旅客拎包服务、困难旅客帮扶、绿色通道接力等。

4、便民利民。开展失物招领、热水供应、紧急药箱等服务。

5、应急救援。遇极端恶劣天气或其他突发事件造成旅客滞留时，协助相关单位开展应急救援、引导安抚、餐饮服务、后勤保障等应急类志愿服务。

四、奖励措施

1、活动结束后，团市委将根据青年志愿者参与情况颁发“春运志愿者”荣誉证书。

2、此次活动将作为本年度、“文明单位”、“青年文明号”、“优秀青年志愿者”、“优秀共青团员”等评选表彰的重要依据。

五、报名方式及时间

联系人：团委 汪若清   电话15955996677

报名截止时间：2018年1月24日