新冠肺炎疫情，不仅对社会治理、医疗卫生等提出了挑战，群众心理也受到一定程度的冲击，如何用“心”抗疫，共克时艰？皖西卫生职业学院附属医院（六安市第二人民医院、六安市精神卫生中心）党员充分发挥先锋模范作用，主动作为，第一时间通过邀请媒体采访报道、开通心理援助热线、深入集中隔离点援助等多种方式，为受到此次疫情影响的群众提供心理健康宣教和心理危机干预服务。 

线上讲解  防恐慌 

  面对新冠肺炎疫情，一些居家隔离的居民出现焦躁恐惧情绪，特别是临近中高考，疫情的发生也给考生和家长带来了各种心理问题。皖西卫生职业学院附属医院主动联系各家媒体，广泛开展心理健康宣教工作，通过电视、新媒体等途径，讲解心理健康知识，抑制焦虑恐慌情绪的蔓延。 

  5月21日，医院邀请《掌上六安》采访小组进行深度采访，精神七病区主任王昆就普通市民、确诊患者与无症状感染者、居家隔离人群以及中高考人群等分别给出心理调适建议。5月24日，精神七病区主任王昆接受六安市广播电视台《政风行风热线》栏目采访，就群众关心关切的问题进行讲解。5月25日，精神七病区主任王昆、心理咨询中心张海波医生两人走进六安市广播电视台《健康六安》栏目，通过电视媒体向广大市民详细讲解心理调节的方法。 

  一系列疫情期间心理健康知识宣教工作的开展，提高了广大群众的“心理免疫力”，为打赢疫情防控阻击战提供了心理保障。 

心理热线  抚人心 

  心理健康状况对人的免疫力有非常大的影响，良好的心理状态是打赢抗疫斗争的“特效药”，而群众的心理问题则是抗疫路上的“阻碍石”。皖西卫生职业学院附属医院领导看在眼里，急在心上，他们立即紧急启动应急预案，并开通两路心理援助热线电话：0564-3309693,19966112320，心理危机干预小组24小时提供心理危机干预服务，为广大群众开通了一条“解忧专线”、“暖心专线”。

  “可以在家做一些有氧操等运动，也可以利用这段时间培养一下兴趣爱好，转移注意力，调节情绪......”5月19日上午，在皖西卫生职业学院附属医院（市二院）心理咨询门诊，心理咨询师李懋正通过心理援助热线为一名咨询者进行心理疏导。 

  据悉，接听热线的小组由8名具备心理咨询师资质、具有心理咨询经验的专家组成，两路热线电话自2020年1月28日开通以来，一直延续至今。截至目前，“抗疫心理援助热线”已帮助800余位对象排忧解难。 

深入一线  分担忧 

  “您好，我是皖西卫生职业学院附属医院的心理咨询师张海波，您心里有什么担忧的事情，都可以和我说，您放心，咱们的谈话内容绝对保密。”5月23日，在某集中隔离点，某医师通过微信视频连线隔离病区内的患者，为他们开展心理现状评估，通过拉家常的方式倾听患者的心声和担忧，充分地倾听、巧妙地言语安慰、温柔地陪伴，对患者进行心理危机干预及心理支持。 

  连日来，皖西卫生职业学院附属医院多名精神科医师、心理咨询师深入集中隔离点，与隔离观察人员“话聊”，开展心理减压疏导，开出“心理”处方，让他们安心隔离、积极应对疫情。 

甘于奉献  显爱心 

  5月23日，周日早上7:30，精神卫生中心王昆、张海波、曹昌德等分别从各自家中出发，前往金安区某定点隔离酒店作志愿服务。早上8点，与隔离点工作人员对接后，厘清每位被隔离群众的心理和身体状况，开始一一给被隔离群众致电，进行心理疏导。隔离点有空巢老人、有孕妇、有的带着孩子一起隔离。几位医生用他们娴熟的专业技术、包容接纳的态度、温和的言语，帮助群众缓解焦虑、平复情绪。

  5月25日，应六安开发区管委会邀请，皖西卫生职业学院附属医院（市二院）派出心理专家，前往辖区内六合城、红叶小区为居家隔离出现异常行为的居民，开展心理危机干预和心理疏导，专家们认真倾听她们的烦恼，了解她们的心理感受，引领她们正确学会调整情绪的方法，帮助其疏导情绪，增强信心，让她们居家隔离不隔“爱”。专家们在同心抗疫的特殊时期，为群众送去贴心温暖的心理关怀。 

专家为隔离人员开展心理干预

  据悉，这支志愿者队伍自5月21日起，已经连续为该隔离点提供心理援助志愿服务。这支志愿者队伍成员曹昌德、付影、潘显柱、汪玲玲、王昆、王小蕊、张海波，利用下夜班难得的休息时间不间断为隔离点提供热情科学的志愿服务，王昆医生感慨地说：“当你关心他人的时候，一定能收到他人的关心。” 

  大疫无情，人间有爱。在防控新型冠状病毒感染肺炎这场没有硝烟的战斗中，隔绝病毒不能隔绝温情，冲锋在前不忘守望相助，医护和人民之间的深情，人与人之间的关怀，将交织成这段特殊历史背景下的动人剪影。（宣传与精神文明建设部编辑发布）