为响应国家及安徽省关于改善护理服务的通知与指引,我院结合相关标准与工作方案,持续提升护士服务能力与护理质量。2024年10月24日,我院成功举办省级优质护理示范病房创建成果汇报会,心血管内科等10个科室展示了在提升服务质量、改善患者体验方面的显著成效,标志着医院在推进优质护理示范病房建设上取得阶段性成果。
自项目启动以来,各科室积极响应,优化护理流程、提升技能、加强人文关怀,成功打造一批优质护理病房。心血管内科一病区作为亮点,通过生动案例、详实数据与图片,展示了科室在优化环境、强化效率、提升满意度等方面的积极探索与成果。其他科室也各展所长,完善管理制度、创新个性化服务、加强团队建设,为医院服务质量提升奠定坚实基础。
此次汇报获高度评价,各科室成效显著,提升医院护理服务水平,为患者提供更优质医疗服务。护理部主任徐绍莲强调,医院将继续秉承以患者为中心的服务理念,加强队伍建设与管理创新,借鉴推广先进经验,为提升护理服务质量和推动医疗卫生事业发展贡献力量。