全体干部职工：

当今，人口老龄化在全世界已呈不可逆趋势，老年患者在医疗机构的就诊比例也越来越大。为贯彻落实国家、省市卫生健康委等部门关于创建老年友善医疗机构的工作部署，进一步落实便利老年人就医举措，改善老年人就医体验，满足老年人健康服务需求，切实增强老年人的获得感、幸福感、安全感，我院积极创建“老年友善医院”，现向全体干部职工发出倡议：

一、全院干部职工应时刻为老年患者着想，关心体贴老年患者，做到：秉承关注、关心、关爱老年患者之心，在各科室形成“尊老、敬老、助老、爱老”氛围。

二、全院干部职工与老年患者沟通时应使用文明用语，做到：面带微笑，态度和蔼，语言亲切，对有听力障碍的老年患者应适当提高声音、放缓语速，沟通中注意多倾听、多询问、多帮助。

三、全院干部职工应尊重老年患者的人格和权利，平等相待，一视同仁，严守医秘，真诚可信。主动向老年患者宣传卫生健康科普知识，帮助老年患者树立战胜疾病的信心。

四、全院各部门要积极参与创建“老年友善医院”的各项工作，注意工作细节，落实规范和流程，切实为老年患者提供便利，方便老年患者就医。

友善关爱，尊老助老。让我们一起行动起来关爱老人、尊敬老人、孝敬老人，努力为老年患者创造更加友善、便捷、优质、高效的诊疗环境，共建老年友好社会。

皖西卫生职业学院附属医院