为切实解决就医群众所急所想，进一步提高患者满意度，助力医院高质量发展，院党委坚持“以人民为中心的发展思想”，结合工作实际，按照工作部署开展“如何提高满意度”大讨论活动。

9月20日，我院举行首场“如何提高满意度”大讨论活动。部分院领导和行政职能、医技科室负责人参加。会议由院党委委员、院长助理郑华如主持。

会上，质量管理部首先汇报了各类满意度测评实施情况，数据分析方法和测评特点等，并通报了2022年第一季度全省公立医院满意度调查结果以及近几年我院满意度考评趋势，对满意度及调查工作改进提出了具体要求。

与会代表围绕“提升我院医疗服务，提高患者员工满意度”为主题展开了讨论，大家群情激昂，建言献策，积极参与到医院服务提升大讨论中。

结合通报情况和与会代表发言内容，会议要求各部门要认清形势，找准症结，制定措施，履职尽责，齐抓共管，内强素质，外树形象，以全面提升满意度为切入点、着力点、落脚点，力争满意度调查不断提升见效，为医院的高质量发展奠定良好的基础。（文/汪正婷 宣传与精神文明建设部编辑发布）