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医院要闻

我院荣获2022年度市委市政府“社会评窗口” 公共服务类先进窗口单位称号

发布时间:2023-05-25 阅读次数: 分享到:

  5月24日下午,市委市政府召开2022年度“万人评科长”“社会评窗口”评议结果表彰大会,我院在35个公共服务类窗口中被评议为先进等次。 


  2022年,院党委时刻践行“以人民为中心的发展思想”,紧紧围绕市委、市政府的工作部署,坚持“红色引领”,激发红色引擎,创新开展“4+N”自选动作,实现“党支部、服务、管理、业务”相融合,转变管理理念,加强包保督导,转变服务模式,提升软硬件水平,通过抓内涵建设提升服务能力、抓技术创新提升医疗水平、抓效能建设提升医院运行效率,医院形象得到了较大提升,全院各窗口服务跃上了一个新台阶,医院首次纳入市委市政府“社会评窗口”评议并能取得先进等次,是对我院高质量建设发展工作的肯定和激励。 


  为强化全院职工责任意识、担当意识,院党委按照市委要求开展“‘五问’六安——奋勇争先大讨论”活动、党史学习教育和“我为群众办实事”要求,结合我院实际开展“优质服务提升年”、“我爱学院·我爱附院·我有建议·我要说话——如何推进皖卫附院高质量发展大讨论活动”及“我为医院献良策·提升服务促发展”金点子征集活动,坚持以问题为导向,采取分步走策略,制定实施“我为群众办实事”清单34项,均按序时认真落实、有效推进,在完善就医流程、开展一站式服务、完善移动支付、实现医保人脸识别结算服务、全面上线排队叫号系统减少排队等候时间等方面做了大量工作,收到了不错的效果。在提高满意度方面,制定了详细措施并逐步实施,打通堵点,改进服务,在全省三级公立医疗机构满意度中取得了显著进步,连续排名全省第二位。 

  新的一年,医院将再接再厉,奋发向上,结合三甲创建工作,继续凝心聚力办实事,持续提升医疗服务水平,为人民群众提供更加优质、高效的医疗服务。(文/ 汪正婷 宣传与精神文明建设部编辑发布)