近日，皖卫附院（六安市二院）门诊迎来了一位焦急的宝妈——余女士。她的4岁宝宝在遭到大孩子的打骂后，行为出现了异常，这让余女士十分担忧，于是她立即带着宝宝来到外院就诊。经过医生的初步检查，建议余女士带着宝宝前往皖卫附院（六安市二院）心理卫生中心进行进一步诊疗。然而，当余女士得知心理卫生中心七病区主任王昆门诊号已经约满时，她的脸上露出了无助和焦急的神情。

同样身为妈妈的门诊部护士长张梅香，在看到余女士的困境后，立即帮忙协调解决。她深知儿童心理问题的紧迫性和重要性，尤其是对于这种因外界刺激而引发的行为异常，更需要及时得到专业的心理干预。

于是，张梅香护士长积极与精神卫生中心的工作人员进行沟通协调，最终协调出了一个加号。当余女士得知这一消息时，她激动得眼含泪光，连声向她表示感谢。

在王昆主任的精心诊疗下，余女士的宝宝得到了专业的心理评估和干预建议。余女士表示，这次就诊经历让她深刻感受到了医疗工作者的温暖和关怀，特别是张梅香护士长的热心帮助，让她在无助中找到了希望。

为了表达对张护士长的感激之情，余女士还专门写了一封表扬信。（撰稿：门诊管理部 二审：李安洋 终审：赵本泉 宣传与精神文明建设部编辑发布）