11月27日早晨七点半,皖西卫生职业学院附属医院(市二院)健康管理中心大厅内已排起了长队。护士们快速核对受检者信息、分发体检单。“先生,单子给我就好,先带您采血,之后请到同层一般检查室测血压。前一项检查结束后,叫号机会提醒您进行下一项。”导诊护士邵善璐接过当天首位体检者王先生的体检单,给他指引道。一旁的等候区内,护士正向几位受检者讲解注意事项,并引导他们准备检查。窗外晨光微露,大厅内医务人员不时穿梭,忙碌而有序的一天就此开启。 

专业,是看得见的安心   

   走进该中心,首先感受到的是宽敞与明亮,标识清晰可见,科室分布合理。“阿姨,您右手边直走就能看到采血处了,然后直接去这边做碳13呼气试验……所有空腹项目做完后,您可以去餐厅吃早餐了。”护士邬宗玲一边搀扶着一位年长的受检者,一边柔声指引。这里依托三甲医院的综合实力,形成了“一站式”的健康管理服务。A、B两区实现“医检分离”,从常规检查到乳腺钼靶、无痛胃肠镜、肺低剂量螺旋CT、3.0T核磁、肺功能检测等专项筛查,受检者基本无需在医院各科室间奔波即可完成各项目的检查。保障这一切的,是由各科室临床经验丰富的专家与技术骨干组成的团队。“我们共享医院的全套优质资源。”该中心主任黄菊解释道,“这意味着不仅是设备先进,更是诊断水平的高标准,每一份报告的背后,都有来自多学科的专业支撑。” 

人性化服务,细微之处显温情   

健康管理中心医务人员正在为市民解读体检报告

   “医生,我最近总觉得乏力,该重点查些什么?”  

   “您平时工作压力大吗?睡眠怎么样?家族里有没有慢性病史?”  

   在检前咨询台,这样的对话场景已成为日常。“我们不做‘流水线’式的体检,而是根据每一位受检者的健康状况和实际需求,推荐合适的体检方案。”这是黄菊常说的一句话。因此,该中心格外重视个性化方案的定制。针对长期伏案的中青年,可能会建议加强颈椎、腰椎影像学检查和心血管风险早期评估；对于老年群体,骨密度、认知功能、肿瘤标志物联合检测等则是关注重点。黄菊说:“这种‘量体裁衣’式的定制,避免了不必要的检查,让健康筛查更具针对性,更让受检者把钱和精力用在‘刀刃’上。”  

   个性化体检套餐体现了该中心精准适配需求的服务初心,“一对一”陪检则彰显其人文关怀。不久前,患有阿尔茨海默病的汪大爷在女儿陪同下来体检。了解到情况后,接待护士立刻轻声安抚:“爷爷别担心,我陪您一项项慢慢做。”她全程挽着老人,耐心解释每一个步骤,不到一个半小时就顺利完成了所有项目。老人女儿感激不已:“没想到这么顺利,你们服务太细心、周到了!”对于行动不便的受检者,护士会主动推送轮椅、调整检查床高度；面对紧张的人群,医生会放慢语速,陪他们聊家常。这种“专人陪检”服务,不仅为受检者提供便利,更给予了他们心理慰藉,让专业医疗服务充满温度。 

不止于“检”,更在于“管”  

MDT团队会诊现场

   “医生,我这项指标偏高,严重吗?接下来我该怎么办?”体检之后,面对异常的报告单,许多人都会感到迷茫与焦虑。为此,该中心整合了院内10多个临床科室的专家资源,建立了高效的MDT(多学科联合诊疗)机制。  

   60岁的董阿姨在体检中发现肺部结节,经普胸外科、肿瘤科、医学影像科等MDT团队会诊,初步判断为早期肺腺癌可能。该中心不仅迅速给出了详细的诊疗建议,还帮她无缝对接了住院病房。“从发现到住院治疗,一路都有活‘导航’,心里踏实多了。”术后恢复良好的董阿姨感慨道。  

   去年,市民岳先生查出肿瘤标志物CEA指标轻微升高,体检中心护士在结果出来2小时内就电话联系他,详细询问其生活习惯。结合他长期吸烟饮酒的情况,MDT团队建议岳先生加做胃肠镜检查。随后,该中心为其开通了绿色通道,检查中发现了岳先生肠道多处息肉,经微创手术切除后病理结果为良性。岳先生特地送来锦旗:“感谢医生的严谨负责,你们的这份守护让我感到很安心。”  

   “体检的意义不仅在于发现问题,更在于及时干预和解决问题。”黄菊说,“我们的MDT机制就是要打破科室界限,集合智慧,为受检者提供系统性的精确诊断,实现真正的健康管理闭环。” 

走出去,把健康理念送到身边   

   作为公立医院的健康管理机构,该中心始终牢记社会责任。他们的服务半径,早已超越了体检中心的大门。每年新兵役前训练、秋季的入学军训,该中心会安排医护人员驻点服务,提供医疗保障；他们组织专家走进高校,为学子们讲解如何管理压力、预防常见病；他们也定期深入社区,为居民提供免费的基础检测和健康咨询,尤其是向老年人普及慢性病防治与定期体检的重要性。在企业的培训现场、在社区的义诊广场、在学校的健康课堂,医护人员们正在努力将“主动健康”的种子,播撒到更广阔的地方。

   谈及未来,黄菊眼中充满期待。她表示,该中心将继续深耕个性化服务,让体检套餐的定制更加精准智能；将进一步优化MDT流程,让会诊响应更迅速、建议更周全……“一切的升级与改变,都指向同一个目标。”黄菊说,“那就是让每一位走进这里的人,都能感受到专业背后的温度,收获一份真正属于自己的健康保障。我们守护的不仅是当下的指标正常,更是通往未来生活的信心与底气。”在这里,健康不是抽象的概念,而是由专业、匠心与关怀共同托举起的,每一个平凡而美好的日子。（来源：皖西日报）